Ved at klikke på nedenstående link er det muligt at få Online hjælp hos Logodan.
Der vil på din computer blive lavet en midlertidig installation af fjernopkoblingsprogrammet ”Teamviewer”. Efter endt online hjælp, vil programmet automatisk forsvinde fra din computer igen.
Når du klikker på knappen, skal du efterfølgende vælge ”Kør” (Run) eller Åbn (Open), når Fil-overførelsesdialogboksen (File download) kommer frem på skærmen. Det samme skal du, hvis du også får vist en sikkerhedsadvarselsdialogboks.
Herefter skal du blot oplyse Logodans support det ID, der angives af Teamviewer programmet.
Vi gør dog opmærksom på, at du skal have kontaktet Logodan, inden support og opkobling er mulig.
